Lernen
Lernen ist mehr als das blosse Aneignen von Faktenwissen. New Learning heisst: Entwicklung von Strategien mit Web 2.0-Software für den effizienten Umgang mit Informationen und Wissen am Arbeitsplatz und zur Integration von formellem und informellem Lernen im Arbeitsprozess.

Wissen
Wissen effizient managen: Wissensgenerierung, Wissensrepräsentation, Wissenskommunikation und Wissensnutzung.

Zusammenarbeit
Entwicklung der eigenen Teamfähigkeit mit neuen Medien und Social Software, Telekooperation und E-Coaching, Selbst- und Fremdevaluation.